Пътувайки с Alitalia можете да изберете измежду четири класи – Classica (Икономична класа), Classica Plus (Премиум икономична), Ottima Business Class и Magnifica Business Class. 

Икономичната класа предлага интересни екстри като възможност за провеждане на гласови повиквания със земята или с хора от същия полет.  Разрешен е един брой чекиран багаж в икономична класа на Alitalia с тегло до 23кг. В цената на билета е включена и една единица ръчен багаж с тегло до 8кг. и измерения до 55х35х25см. Пътуващите в премиум икономична класа имат право на до две единици регистриран багаж с тегло 23кг. и могат да се възползват от специални гишета за регистрация. В допълнение е налично приоритетно качване на самолета, отделен сектор на борда на самолета и удобни седалки с повече свободно пространство. Alitalia предоставя на пътниците в премиум икономична класа принадлежности за комфортно пътуване и сън. Ottima Business Class предлага достъп до специалните салони за отдих на Alitalia и партньорите ѝ от SkyTeam, специални гишета и изходи, както и два броя регистриран багаж с тегло до 32кг. Magnifica Business Class предлага премиум екстри като масажиращи седалки и изискани комплекти с аксесоари. 

Онлайн регистрацията на всички пътници на Alitalia трябва да се случи не по-рано от 24 часа преди началото на пътуването. Можете да изберете предпочитано място на борда и да се възползвате от допълнителни екстри. Чрез онлайн чекиране получавате бордната си карта под формата на e-mail, преносим файл за мобилни устройства, текстово съобщение. Бордната карта може да бъде достъпена и на будките за бърза регистрация или от чекин гишетата на Alitalia. Не е позволено да извършите регистрацията ако имате нужда от специални грижи, ако сте непълнолетен, излитате от Сао Пауло, Кайро, Тунис, Триполи и Рио де Жанейро или кацате в Триполи, Санкт Петербург и Москва.